Manager concertatif : quel animal êtes-vous ?

J’ai plaisir à vous restituer quelques notes de la généreuse conférence donnée par Michel Hervé à la Villa des créateurs le 9 octobre 2018, au sujet du Management concertatif.

Michel Hervé a défini une typologie de 3 profils de collaborateurs : le Mouton, le Renard et le Dauphin. Dans une équipe, il y a environ 25% de Renards, 65% de Moutons, 10% de Dauphins.
Petite anecdote liée à la diffusion des profils sur LinkedIn, le Dauphin a recueilli 50% des vues, le Mouton 37% … et le Renard 13% … je vous laisse interpréter ces résultats à votre guise !
Pour ma part, je dirais en faisant une analogie de ces profils avec ceux du Triangle de Karpman : le Renard est le Persécuteur (pas très sympathique), le Mouton la Victime (pas très confortable mais si répandu) et le Dauphin le Sauveur (tellement plus héroïque ! …).

#1 Le profil du MOUTON

Il est le plus répandu dans les organisations (65% des collaborateurs). Il a besoin d' »Être COMME les autres« . Ce qui le caractérise c’est l’ANXIETE, il manque de confiance en lui, se sous-estime et se sub-ordonne. C’est la proie rêvée du Renard …

#2 Le profil du RENARD

Un quart des effectifs. Il a besoin d’ « Etre PLUS que les autres ». Son signe distinctif, la DUPLICITÉ : « Caractère de quelqu’un qui ne se montre pas tel qu’il est, qui présente intentionnellement une apparence différente de ce qu’il est réellement ; fausseté » (source Larousse).
Il se surestime, il se positionne tantôt en soumission, tantôt en domination … il se méfie des autres …
Le Renard tire profit des Moutons (anxieux) pour devenir leader ! Il cultive le secret et l’opacité…
Tant qu’il y a des Renards dans l’organisation, on ne peut pas faire de Management concertatif !

#3 Le profil du DAUPHIN

Le plus rare (10% des effectifs), a pour principe d’ « Etre AVEC les autres » – en étant soi-même. Sa caractéristique première est l’assertivité. Il fait preuve de confiance en lui, d’affirmation de lui, de coopération.
Le Dauphin est entreprenant, assertif, il favorise le fait de se connaître au sein de l’équipe. La capacité pour une équipe ou une entreprise à faire commun étant l’élément clef !
Le Dauphin, sollicité par le Mouton (anxieux), va immédiatement l’aider pour lui redonner de l’autonomie et l’aider à devenir Dauphin à son tour.

# Le Manager catalyseur

L’entreprise a besoin de managers catalyseurs!
Plutôt Dauphins : ils sont en effet capables de détecter les signaux faibles, par leur intelligence émotionnelle.
Pour se séparer de quelqu’un, c’est au catalyseur d’avoir le mauvais rôle.
Le manager (surtout s’il est mouton) ne peut pas reconnaître le Renard. Il faut donc un pair qui voit ce qui se joue car un Renard ne ment jamais à tout le monde!
Quand le menteur (Renard) est démasqué et s’il continue à le faire, il est rejeté.

3 conséquences pour le Renard :
– abandonner sa vision narcissique en redevenant mouton (anxieux)
– il s’en va pour aller mentir ailleurs
– il part car le groupe lui demande

# En Conclusion

Pour que le modèle concertatif fonctionne, il faut de la transparence et de la fraternité aussi.
L’enjeu : aider les gens à devenir assertifs, responsables, transparents, empathiques…
La créativité aidant à devenir assertifs : faire rentrer l’art dans l’entreprise, confronter les salariés à la posture de créateur devient essentiel !

Et vous, quel type de collaborateur êtes vous ? Envie de passer au management concertatif ?

Quelques liens utiles :

Le livre de Michel Hervé : « Une nouvelle ère – sortir de la culture du chef » ici

Une courte vidéo sur le triangle de Karpman de l’Université du Nous  ici