Comment favoriser l’engagement collaborateur ?
La France se situe depuis de nombreuses années en queue de classement sur le critère de l’engagement des collaborateurs. Avec un taux d’engagement de 7% nous sommes bons derniers dans le classement Gallup 2024 ! Essayons de comprendre la spécificité française.
Définition de l’engagement
L’engagement des collaborateurs reflète l’implication et l’enthousiasme des collaborateurs dans leur travail et leur lieu de travail.
Les collaborateurs peuvent s’engager lorsque leurs besoins fondamentaux sont satisfaits et qu’ils ont la possibilité de contribuer, un sentiment d’appartenance et des opportunités d’apprendre et de se développer.
La mesure de l’engagement par Gallup
L’institut Gallup classe le niveau d’engagement des collaborateurs en 3 niveaux :
- Les collaborateurs engagés s’épanouissent au travail. Ils sont très impliqués et enthousiastes à propos de leur travail et de leur lieu de travail. Ils sont psychologiquement « propriétaires », stimulent la performance et l’innovation et font avancer l’organisation.
- Les collaborateurs non engagés démissionnent discrètement. Ils ne sont psychologiquement pas attachés à leur travail et à leur entreprise. Parce que leurs besoins d’engagement ne sont pas pleinement satisfaits, ils consacrent du temps mais pas d’énergie ou de passion à leur travail.
- Les collaborateurs activement désengagés démissionnent bruyamment. Ils ne sont pas seulement malheureux au travail. Ils sont mécontents que leurs besoins ne soient pas satisfaits et expriment leur mécontentement. Chaque jour, ces travailleurs compromettent potentiellement ce que leurs collègues engagés accomplissent.
Spécificité et complexité française
En 2024, la France est à la 38e place des pays européens en matière d’engagement avec un taux à 7% (stable). Les mieux lotis sont les pays de l’est et du nord de l’Europe avec 36% d’engagés pour les Roumains par exemple. Le taux meilleur taux en Europe du sud étant celui du Portugal avec 19%. Le taux moyen d’engagement en européenne est seulement de 13%, pour 23% au niveau mondial. L’Europe est à la traine et la France est le moins bon élève ! Quelle est donc notre spécificité ?
- Les travailleurs français se sentent moyennement prospères dans leur vie (41% sont positifs dans leur réponse)
- Il en va de même pour le stress (37% de personnes stressées)
- La colère et la tristesse sont ressenties dans une moindre mesure (19%)
- Les Français pensent surtout que ça n’est pas le bon moment pour trouver un travail pour 56% d’entre eux.
- Ils restent donc en poste par dépit pour 73% d’entre eux !
La raison principale du faible engagement des Français est certainement leur lassitude, le manque d’opportunité professionnelle sur le marché. Ils restent donc en poste faute de mieux. Que peuvent proposer les entreprises pour réenchanter le quotidien de leurs collaborateurs ?
Des pistes de solutions pour l’engagement
Je vous propose des pistes pour favoriser l’engagement des collaborateurs de manière non financière. En effet, il est trop facile de penser favoriser l’engagement par une augmentation de salaire ou de l’intéressement aux résultats de l’entreprise. L’effet est souvent ponctuel et un phénomène de dépendance au levier financier en réduit rapidement l’effet. Sans compter le poids financier que cela peut représenter pour les entreprises.
Les leviers non financiers visent à améliorer le bien-être des collaborateurs, leur reconnaissance et leur développement professionnel. Ces leviers permettent d’améliorer la motivation et l’engagement sans recourir à des augmentations salariales ou primes, en mettant l’accent sur des éléments humains et psychologiques qui répondent aux attentes profondes des collaborateurs.
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Reconnaissance et valorisation :
Montrer de l’appréciation pour le travail bien fait en offrant des retours réguliers et constructifs. Un simple « merci » ou un compliment pour un projet réussi peut avoir un impact considérable sur la motivation.
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Autonomie et responsabilité :
Accorder plus d’autonomie dans les tâches et la prise de décisions permet aux collaborateurs de se sentir responsables et investis dans la réussite collective. Ils se sentent ainsi plus en confiance et valorisés.
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Opportunités de développement personnel :
Encourager la formation continue et offrir des perspectives d’évolution. Les employés sont plus engagés lorsqu’ils sentent qu’ils peuvent progresser dans leur carrière.
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Conditions de travail flexibles :
Proposer du télétravail, des horaires flexibles ou des aménagements qui permettent un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée peut grandement améliorer la satisfaction et l’engagement.
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Ambiance et culture d’entreprise :
Favoriser un environnement de travail positif, collaboratif et respectueux où l’on se sent bien. Une culture d’entreprise forte, avec des valeurs partagées, peut être un puissant levier d’engagement.
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Reconnaissance par les pairs :
Mettre en place des programmes de reconnaissance entre collègues où chacun peut exprimer son appréciation pour le travail des autres. Cela renforce la cohésion d’équipe et la fierté d’appartenir à l’organisation.
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Implication dans la prise de décision :
Impliquer les collaborateurs dans les décisions qui les concernent directement. Cela leur donne un sentiment d’appartenance et de considération, renforçant leur engagement.
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Défis et projets stimulants :
Donner des missions stimulantes et des responsabilités qui sortent de la routine permet aux collaborateurs de s’épanouir et de se surpasser, en renforçant leur engagement et leur créativité.
Les apports de Youmanlink
Chez Youmanlink, j’aide les entreprises sur l’Ambiance et la Culture d’entreprise en fédérant les collaborateurs autour des valeurs, de la mission et de la vision de l’entreprise lors d’ateliers en intelligence collective.
J’interviens aussi pour catalyser les défis et projets stimulants en clarifiant les contributions de chacune des parties prenantes dans un projet, en favorisant la coopération et en révélant les complémentarités de contribution.
A travers des accompagnements individuels, je favorise le développement personnel et professionnel de chacun en l’aidant à valoriser sa singularité et en identifiant les activités les plus motivantes et stimulantes compte tenu de sa personnalité.
A vous de jouer pour stimuler l’engagement de vos salariés et maintenir une dynamique créative, productive et épanouissante !
